محمد مصدق نائب رییس انجمن فروشندگان طلا و جواهر و سنگ های قیمتی

برای جنبه های مطالبه گری و حفظ ارزش های آرمانی صنفی در هنر صنعت طلا و جواهر می‌انــــدیشیــــــــــــــــم

هنر صنعت طلا و جواهر سرزمین عزیزمان مانند تمام رویکردهای صنعتی و اقتصادی در این بزنگاه تاریخی در حال تدوینگری نوین در عرصه های فعالیت کسـب وکار و تجـارت اسـت. حـال بـرای مانـدن و نظامنـد کـردن ایـن رویـداد و رسیدن به اهداف و ایده آل ها و همچنین تصورات و ساختن جنبه های گوناگون ایـن موضوعـات بایـد بـه کمال گرایـی مطلـوب و خواسـته های هدفمنـد در طـرح و برنامه های مدون خود در روند فعالیت ها پرداخت که به نحوی می توان گفت مطالبه گری و درخواست های آرمان های صنفی است.

یکی از مهمترین تفکراتی که فعالان صنفی در این کالبد روح انگیز برای این نقش آفرینی و بقا و ماندگاری توسعه پایدار می بایست با اهمیت ویژه ای به کلید واژه بپردازند. شـناخت آرمان هـا، یـادآوری، حفـظ ارزش هـا و معرفـی آنـان بـه اعضـا و همچنیـن فعالان صنفی به خصوص علاقه مندان نسل جوان که با پویایی و فرایند هنری همـراه بـا دانـش تخصصـی بـه ایـن عرصـه و فعالیـت راه پیـدا کرده انـد، بایـد برای آن ها هم افزایی و مشـارکت پذیری مسـیر را تقویت کرد که با این محرک مطالبه گری یک بازوی نظارتی و شفاف سازی را در خود نهادینه کنند تا شاهد رشد و پیشرفت مضاعفی در این حوزه هنر صنعت طلا وجواهر را شاهد باشیم. گفتنی است به نظر نگارنده مطالبه گری در چندین نوع رویکرد می تواند پدیدآور باشد:

1- مطالبه گـری آرمان هـا در وجـود اشـخاص؛ می تـوان گفـت شـخصیت فـرد در رفتارهای اجتماعی و خلق انتظارات در تربیت ذاتی آموزش و پرورش در روند زندگی یکی از شاخص های مهم آن برای فعالان در حوزه کسب و کار و خدمات است که فرد در برابر توانایی ها و تربیت ساختاری و تعهداتش با پدیده وجدان اخلاقی، تدبیر، صبر و حوصله می تواند در غالب خود انتظاری و توقع شخص به مطالبه گری از خودش بپردازد.

2- مطالبه گـری آرمان هـا از جامعـه هـدف و مدیـران و مسـئولان کـه در مسـیر خلـق شـگفتی ها می تواننـد انسـان را در مسـیر تعالـی و تصـورات و ایده آل هـای ساختاری همراهی کنند و با تدوینگری شاخص های حرفه ای و تطبیق قوانین مدنی و عرفی جامعه یا مجموعه کارگروهی را که برحسب وظیفه پذیرش ذاتی مسئولیت آن را پذیرفته اند بتواند با شفافیت های به عمل آمده و با اشراف به محتوای شرح وظایف در جهت تحقق اهداف و پیشرفت ها و ایجاد بسترهای سـاختاری بـرای رسـته های فعـال صنفـی در نقش آفرینـی در حـوزه اختیـارات بهترین رویکردها را درغالب مدیریت راهبردی پدیدار کنند.

3- یکـی دیگـر از شـاخص های مهـم مطالبه گـری از منظـر کسـب و کار در حـوزه صنفی در صنعت طلا و جواهر این است که از مجموعه فعالان در روند کارگزاری از طرف مشتریان مطالباتی ایجاد می شود که باید در قبال قسم نامه حرفه ای و حفظ ارزش ها در امور اجرایی با وجدان اخلاقی و احترام متقابل و همینطور اطمینان بخشی به مشتریان در قبال سفارشات و درخواست ها با ارائه خدمات حرفه ای و پشتیبانی فنی فعالان و کارگزاران در رسته های مختلف جوابگوی مشتریان باشند، که در کنار سود حاصله و رونق رزق و روزی، حافظ ارزش افزوده سرمایه گذاران و مشتریان در قبال اعتماد به آنان باشند و همین طور با این رفتار در قبال اعطای نعمت های الهی که برای اشـخاص مقدر شـده در درگاه خداوند شاکر این نعمت ها باشند.

پـس بـه خاطـر داشـته باشـیم مشـتریان از مـا مطالبه گـری می کننـد و در قبـال مراجعـه بـه مـا فعـالان و تقاضـای ایجادشـده، خدمـات واقعـی و صحـت و سـقم مصنوعـات و کالای خریداری شـده را طلـب می کننـد؛ پـس بـا ملاحظـات فنـی بـا ارزش واقعی همراه با صداقت و واقعیت های موجود و سـودهای مشـخص بر محوریت احترام و تکریم مخاطبان به کسب و کار بپردازیم.

4- مطالبه گری های درون صنفی که یکی از شـاخص های مهم اسـت که فعالان در قبال تعهدات مالی و همی نطور پیمان های ایجادشده و رفتارهای تعهدآور با یکدیگر با احترام متقابل عملکردهای اجرایی داشـته باشـند و در برخورد با نارسایی ها و نقص قوانین و ناکارآمدی ها در قبال مدیران و کارفرمایان ذیربط مطالبه گری کنند تا با احقاق حق و رفع چالش ها با کمک و همیاری در تمامی بنگاه های تجاری و صنعتی درون صنفی شاهد رونق بیشتر کسب و کار باشیم.

نکته ای که می بایست بدان توجه شود اینکه مجموعه ای که روحیه مطالبه گری نداشـته باشـد قطعا ًدر تفکرات و عمق چالش ها با بی ثباتی مواجه می شـود و این پویش ها سـبب شایسته سـالاری و مدیریت کارآمد و رونق کسـب و کار و پویایـی آن مجموعـه می شـود. پـس بـا احتـرام بـه قوانیـن و روحیـه مطالبه گـری و شناخت آرمان ها با تفکرات نوین برای اهداف راهبردی مجموعه صنفی، آینده پرفروغی را ایجاد کنیم.